Contact Me
Home Img

שאלות סוכן ומנהלות

שאלות סוכן ומנהלות

השאלות נאספו ממבחנים שנערכו בשנים האחרונות ע”י חברי קורס מורי דרך של יד בן-צבי מחזור ג, 2011-2013. שאלות שחזרו על עצמם הועתקו כפי שהם, כדי שניתן יהיה להסיק לגבי שאלות מרכזיות אשר נשאלות באופן תדיר ע”י הבוחנים.
את התשובות המוצמדות לשאלות יש לקרא בצורה ביקורתית.
בהצלחה!

1. מה הוא סמל משרד התירות? מדוע דווקא סמל זה?
2. מה זה ואוצ’ר
3. האם ניתן להגיע לקהיר מאילת
4. מה זה איזור סחר חופשי באילת
5. איזו התראה את נותנת לתייר לפני הכניסה למים באילת
6. מה זה waiting list האם זה יכול להיות גם לטיסה או מלון
7. מה זה ואוצ’ר
8. מה זה rooming list
9. איזה תדריך את נותנת לתיירים לפני הכניסה לים המלח
10. מה זה סינגל, דבל ו- half board
11. מהם מעברי הגבול לירדן הפתוחים לתיירים
12. איזה תדריך אתה נותן לקבוצת תיירים נוצרים לגבי הנוהל בערב שבת
13. מה זה waiting list ו-over booking
14. מה זה ואוצ’ר
15. מה זה רומינגליסט? וואצ’ר? אובר בוקינג?
16. איך נתדרך תיירים לפני כניסה לרחצה במי ים המלח?
17. מה ההבדל בין חדר double ל- twin?
18. מה מחיר הכניסה לאתר? (קיסריה)
19. עד איזו שעה האתר פתוח? [החלק הצפוני – מסעדות, גלריות וכו’ פתוח בלילה. קיסריה]
20. היכן מחכה לך האוטובוס בכל נקודה ביום הטיול?
21. יש לך זמן רק לאתר אחד בתל אביב שמשקף את מהות העיר. לאן תלך?
22. מה זה ואוצ’ר?
23. האם הייתי מדריכה בתוך האוטובוס?
24. מה תגיד לתיירים לפני הכניסה לים באילת
25. כיצד משפיע איזור סחר חופשי על התייר
26. מה זה over booking
27. מה זה רומינגליסט? וואצ’ר? אובר בוקינג?
28. האם תייר יכול לבקר בהר הבית? מתי [ימים ושעות]?, היכן נכנסים והיכן יוצאים? האם זה כרוך בתשלום?
29. מה זה רומינגליסט? וואצ’ר? אובר בוקינג?
30. האם תייר יכול לבקר בהר הבית? מתי [ימים ושעות]?, היכן נכנסים והיכן יוצאים? האם זה כרוך בתשלום?
31. איך נתדרך תיירים לפני כניסה לרחצה במי ים המלח?
32. המלץ על מוזיאונים בחיפה וירושלים.
33. באיזו עונה היית ממליצה לקיים את הסיור שלך?
34. מה ההבדל בין חדר double ל- twin?
35. איך נתדרך תיירים לפני כניסה לרחצה במי ים המלח?
36. מה זה ואוצ’ר
37. מה זה איזור סחר חופשי באילת
38. 39. איזה התראה את נותנת לתייר לפני הכניסה למים באילת
39. מה זה waiting list
40. 52. האם זה יכול להיות גם לטיסה או מלון
41. למה אי אפשר לעלות לתבור עם אוטובוס
42. מה זה ואוצ’ר
43. מה זה rooming list
44. מה זה סינגל, דבל ו- half board
45. מה זה waiting list ו-over booking
46. מה זה ואוצ’ר
47. תייר איבד ארנק. מה תעשה.
48. מה זה HB?
49. מה זה FIT?
50. מה זה F.B H.B
51. יום כיפור בבית מלון בירושלים, מה אתה מתדרך את הקבוצה?
52. מקומות לינה והרמה שלהם במצפה רמון וסביב לה (יש צימרים, סוכה במדבר וכמובן אכסניות נוער ומלונות)
53. לינות שטח סביב מצפה רמון מה אופיין והאם יש כאלו שהן שונות(יש סתם חניוני לילה ללא מים, יש עם
54. סוכות ומים ויש בתשלום עם שירותים וגם אפשרות למאהל בדואי).
55. מה זה FIT? מה זה HB?
56. מהו סיור אופציונלי ומהו רגולר.
57. מה זה HB LB ?
58. מהו רגולר?
59. מהו רכב אשכול?
60. מי יכול להשתמש בו?
61. מה הסמל שמופיע עליו?
62. מה תעשה אם קרתה תאונה לאוטובוס? מהו הנוהל בהגעה למלון? מה זה H/B?
63. מה זה B&B? HB?
64. מהם הנהלים של רכב אשכול?
65. קבוצה מגיעה לארץ- מה הדברים הראשונים שאת אומרת להם?
66. יש תאונה של האוטובוס- מה את עושה?
67. תאר את סדר הפעולות ב: צ’יק-אין לקבוצה:
68. מה זה B/B ?
69. מהו רכב אשכול
70. מה זה HB BB FIT
71. מה זה FIT ומה זה HB ומה זה BB?
72. מהו רכב אשכול?
73. מה זה צ’ק אאוט?
74. איזה מסעדה יש באזור קיבוץ אילון?
75. יורד גשם מה עושים במקום?
76. מה תעשה אם משהו שבר את הרגל במסלול של עין נטפים? אם אין קליטה במקום בו אתה נמצא? ואת מי תעדכן? איך תמשיך את הסיור בכל זאת?
77.
78. באיזה כפר דרוזי בגליל תבקר?
79. ספר לנו על הדרוזים – מה עיקרי האמונה שלהם?
80. מתי נולדה הדת הזאת?
81. איזה סוגי תיירות יש?
82. מה זה תיירות מרפא?
83. איך צליין מבקר בבית לחם?
84. מה קידומת החיוג של ישראל?
85. מה תגיד לקבוצה של 50 איש לפני שנכנסים לעיר העתיקה?
86. (סוכן נסיעות) מה הם הדברים שהמדריך בודק עם הנהג והרכב?
87. (הסוכן) מה הם ימי פתיחה של עין יעל?
88. (סוכן) מה תעשה אם ילדה נעקצת ע”י דבורה?
89. (סוכן) חסר חדר במלון- מה עושים?
90. (סוכן) מה צריך לעשות במקרה של התייבשות?
91. (הסוכן) התיירים אומרים שיד ושם מגזים וזה לא קרה?
92. מה קורה אם יש תאונה עם התיירים?
93. מה הם המעברים הבינלאומיים?
94. מה עושים בצ’ק אין?
95. מה תעשה אם חסרים חדרים?
96. מהו סיור רגולרי?
97. מהו סיור אופציונאלי?
98. איך מתנהל הסיור בבית לחם?
99. מה זה סיור אופציונאלי?
100. מה הוא סיור אופציונאלי?
101. מה זה H.B.?
102. מה ההבדל בין T.ROOM. ו- D.ROOM?
103. מה זה F.I.T ?
104. מהם המעברים הבינלאומיים של ישראל ?
105. מה הנוהל לביקור בבית לחם?
106. מה ההבל בין טווין רום לדאבל רום?
107. [סוכן] איפה אפשר לקיים מיסה באזור תל אביב?
108. מה תעשה אם הנהג לא נותן לאנשים לעלות עם ארטיקים?
109. (סוכן) איך מבקרים תיירים היום בבית לחם?
110. (הסוכן) מדוע צריך להיזהר בהר הזיתים?
111. (הסוכן) מה זה טריפל רום, דאבל רום ׁtriple ROOM /DOUBLE ROOM)?
112. (סוכן) כמה ימי טיול בתכנית שלך?
113. איך ניתן לבקר ביריחו?
114. האם ניתן לעבור מאילת לירדן?
115. מה ההוראות לקבוצה על יום כיפור?
116. מהו אקו-תוריזם?
117. מה צורת השלטון בארץ?
118. מה את עושה אם מישהו מתלונן?
119. מה תעשה עם תייר מתלונן על החדר?
120. מה זה waiting list ?
רשימת המתנה לטיסות /לבית מלון. לא מחייב ולכן אפשר להרשם ליותר מטיסה אחת/מלון אחד.
121. מה זה Over booking
רישום יתר לטיסה או בית מלון. באופן כזה מבטיחות החברות מבני ביטולים.
122. מה זה OVER BOOKING
רישום יתר בבתי מלון ובטיסות. הדרך שבה החברות מתמודדות עם ביטולים.
123. צריך לקבל 30 תיירים הגיעו לנתב”ג רק 28 מה עושים?
מתקשרים, כמובן, לסוכן.
124. הסטודנטים שלך מאירופה בסופו של יום עושים צק אין במלון. מה זה ואוצ’ר?
125. מה זה עשרה דאבל? מה זה סינגל? מה זה HB?
126. מה זה רומינג ליסט?
127. מה זה וייטינג ליסט?
128. מה זה tour leader?
129. ארוחת צהרים בקומארן– מה זה ואוצ’ר?
130. אילת מוגדרת כאזור סחר חופשי, מה זה אומר לתייר.
131. תייר באילת רוצה להיכנס למצרים, אפשרי?
132. איפה נמצא מעבר הגבול לטאבה?
133. ולירדן, מיקומו של מעבר הגבול
134. מה זה ואוצ’ר?
135. מה זה רומינג ליסט.
136. מה זה over booking?